Отзывы и предложения

Мы будем рады Вашим как положительным, так и отрицательным отзывам о работе нашего предприятия. Помогите нам в совершенствовании качества наших услуг. Отзывы модерируются.

Пунктуация и орфография авторов сохранены.

  1. Ольга

    Доброе утро. Сегодня, 08.11.21 автобус 190 приехал с опозданием в 10 мин.к первому рейсу из п.Подгорный. Также 26.10.21 в 7.45 рейса автобуса на 7.10 из п.Подгорный всё ещё не было. Пожалуйста, обратите внимание на данный пригородный маршрут, многие опаздывают на работу и на приём к врачам по записи.

    1. Служба эксплуатации

      Здравствуйте. 08.11.2021 года опоздание отправления первого рейса пригородного маршрута № 190 из п. Подгорный произошло по причине замены автобуса, не вышедшего на линию из-за технической неисправности. 26.10.2021 года, согласно показаниям прибора ГЛОНАСС, рейс пригородного маршрута № 190 отправлением 7:10 из п. Подгорный был выполнен без опозданий.

  2. Ярослава

    Здравствуйте. Сегодня, 25.10.2021 в 20:12, ехали с ребёнком на маршруте 44, Гознак х805ну, в сторону города. В автобусе на поручнях были терминалы самообслуживания. Ехало в автобусе немного народа, были дети. На остановке Снежинка при выходе люди пытались оплатить проезд у водителя, в том числе картами. После этого водитель начал орать на весь салон, используя весьма большой запас матерных слов о том, что нечего ему совать свои карты, на поручнях есть терминалы для оплаты. Конечно, к нововведениям людям привыкнуть надо, но это значит, что у водителя есть право обливать пассажиров ливнем матов. Информационную и разъяснительную работу нужно вести не только с населением, но и с работниками предприятия. И после всего этого выплеска раздражения на пассажиров, водитель после остановки на 60 лет ВЛКСМ,1 решил не останавливаться на пешеходном переходе по которому шли люди, объехав их в нескольких сантиметрах.
    Всем известно, что на предприятии нехватка кадров, но после такого поведения, даже не прошу, требую, применить к данному водителю самое строгое дисциплинарное наказание, вплоть до увольнения. Ведь когда люди садятся в автобус, практически доверяют водителю свои жизнь и здоровье. А с такими психами за рулём до беды не далеко!

    1. Служба эксплуатации

      Здравствуйте. Ваше обращение передано начальнику колонны для работы с сотрудником.

  3. Юрий

    Добрый день! Сегодня 21.10.2021 примерно в 16:05 двигался автобус под номером 2 ПАЗ 3204 (р742нн) сторону города и водитель проехал мимо остановки Ленинградский 49, при этом проезжая, он смотрел прям на меня и дальше проезжал остановку, одно дело летом это, другое осень, да и впринципе что за безответственное отношение к пассажирам. Насколько я знаю то даже если на остановке пусто и никто не выходит, то по маршруту водитель обязан остановится на остановке. Прошу разобратся с этой ситуацией!

    1. Служба эксплуатации

      Здравствуйте. Согласно показаниям прибора ГЛОНАСС 21.10.2021 года автобус маршрута № 2 в указанное Вами время на остановочном пункте «Ленинградский 49» останавливался.

  4. Лариса

    Сегодня 11.10.2021 маршрут № 32,выезжающий с ТЭА на 7.20 не остановился на остановке Андреева 13,как ехал прямо по второй полосе проезжей части, так и проехал мимо остановки, не сворачивая в карман остановки. По вине вашего водителя, я опоздала на работу к 8.00 часам на КПП-1. Прошу принять меры!

    1. Служба эксплуатации

      Ваше обращение передано начальнику колонны для работы с сотрудником и применения дисциплинарного взыскания за нарушение Привал перевозки пассажиров и должностной инструкции.

  5. Дарья

    Здравствуйте, 23.09.2021 г. маршрут #3 по расписанию отходит от патп в 7.50, 8.00. Я подходила к остановке в 7.55, а автобус отъезжал от остановки. Соответственно я на него опоздала, и опоздала на работу. Прошу разобраться в данной ситуацией. Почему маршрут уходит раньше времени.

    1. Служба эксплуатации

      Здравствуйте.
      Из-за схода автобуса с линии по причине технической неисправности расписание маршрута № 3 было изменено для корректировки интервалов движения между автобусами.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *