Мы будем рады Вашим как положительным, так и отрицательным отзывам о работе нашего предприятия. Помогите нам в совершенствовании качества наших услуг. Отзывы модерируются.
Пунктуация и орфография авторов сохранены.
«Пассажирское автотранспортное предприятие» г. Железногорск Красноярского края
Здравствуйте!
Очень мало маршрутов №32 на линии. В среднем вижу три. На такой протяженный маршрут это мало и приходится либо долго ждать, либо пользоваться другими маршрутами (что бывает крайне не удобно). Планируется ли увеличить количество автобусов на данном направлении?
Здравствуйте.
Перевозка пассажиров по маршруту № 32 осуществляется на основании муниципального контракта на выполнение работ, связанных с осуществлением регулярных перевозок по регулируемым тарифам пассажиров и багажа на муниципальных маршрутах на территории ЗАТО Железногорск, заключенного между Администрацией ЗАТО Железногорск и МП ПАТП. Данным контрактом установлено интервальное расписание движения автобусов по маршруту — 30-40 минут. Ежедневно на линию выходят три автобуса маршрута № 32. В ближайшее время увеличение количества автобуса на указанном маршруте не планируется.
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему первый утренний (6:05) маршрут №32 идёт через дамбу? А не лучше-ли пустить его в своём обычном направлении — через микрорайоны? Ведь именно в это время очень большое количество горожан спешит на электричку (время её отправления 6:50). Например, жителям ул. Курчатова маршрута №1 явно недостаточно. Из-за его задержки есть риск опоздать на работу, да и вообще он обычно битком набитый. А это, к тому же препятствует кондукторам собрать выручку в полном объёме. Тем более, что маршрут №44 в это время ещё не ходит. Такое изменение успешно решило бы проблему, и пошло на пользу людям.
Здравствуйте.
Рейс маршрута № 32 на 6:05 от остановочного пункта «Юность» предназначен для доставки жителей п. Первомайский к электропоезду и следует экспрессом. Внести изменения в данный рейс в настоящее время невозможно.
Сообщаем Вам, что автобусы маршрута № 1 в утренние часы следуют с интервалом 10 минут. Также автобусы маршрута № 10, которые следуют непосредственно к электропоезду, осуществляют движение с интервалом 11 минут.
Здравствуйте
12.02.19 в 18:25 автобус 189 подъехал к остановке ДК 1 мая. Почему так поздно?
Согласно графика с сайта patp26.ru автобус 189 в 18:20 должен быть уже на а/в Восточный.
Водитель не соблюдает график?
Также этот автобус не отображался на сайте mu-kgt.ru
Водитель отключает аппаратуру слежения ?
Здравствуйте.
На сайте предприятия указано расчетное время прибытия автобусов на а/в Восточный. Отклонение от этого времени может возникнуть из-за интенсивного потока транспорта по пути следования автобуса.
Автобусы маршрута № 189 на указанном сайте не отображаются.
убедительно прошу рассмотреть вопрос о внесении изменений в маршрут 119. Когда рабочий день заканчивается в 18 часов не очень удобно ждать маршрут 1.5 часа чтобы уехать в г. Сосновоборск, особенно когда нужно забирать ребенка из детского сада, так как попросту ты не успиваешь этого сделать.
Перевозка пассажиров по маршруту № 119 осуществляется на основании договора об организации регулярных пассажирских перевозок по пригородному маршруту, заключенного между МП ПАТП и Министерством транспорта Красноярского края. Данным договором установлена схема движения автобусов по маршруту и расписание движения.
Действующее расписание движения автобусов по маршруту № 119 было установлено на основании проведенного анализа пассажиропотока. Изменение расписания движения автобусов или введение дополнительного рейса в настоящее время невозможно.
Когда последний раз проводился анализ пассажиропотока на данном маршруте? Когда заключен договор с Министерством края? Номер договора и от какого числа?
Договор об организации регулярных пассажирских перевозок по межмуниципальному (пригородному) маршруту, проходящему по территории Красноярского края № 113-5/2015 заключен 15.01.2016 года. Действующее расписание движения автобусов по маршруту установлено с 09.01.2018 года. Анализ пассажиропотока проводился перед изменением расписания движения.
Здравствуйте! сегодня 11.02.2019 г.мой ребенок в районе с 14.30 до 15.00 добиралась с автобусной остановки Площадь победы на стороне курчатова(бывший Балтийский) в сторону города во Дворец творчества. Села она на 44 маршрут, проехала одну остановку до Королева и автобус сломался. Кондуктор деньги не вернул, куда-то исчез. Она пересела на 32 маршрут и кондуктор снова с нее потребовала деньги. Неужели кондуктор не понимала и не видела что пассажиры пересели с другого маршрута и за проезд она не имеет права требовать деньги. Или если перед ней ребенок 11 лет, то мол с него можно требовать.А если у ребенка это последние деньги? Ребенок мой сказал, мама у меня не было времени с ней спорить, опаздывала на занятия.Интересно у нее самой есть дети, внуки? Просьба к руководителям предприятия под роспись знакомить персонал с инструкцией как вести себя в такой ситуации.
Здравствуйте!
Согласно п.53 Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112, в случае прекращения поездки в предоставленном транспортном средстве в связи с его неисправностью пассажиры вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком. Пересадка пассажиров в другое транспортное средство организуется кондуктором или водителем того транспортного средства, на проезд в котором были приобретены билеты.
Таким образом, кондуктором была нарушена должностная инструкция. На основании Вашего обращения на предприятии будет проведена служебная проверка, к кондуктору будет применено дисциплинарное взыскание.
Администрация МП ПАТП приносит Вам извинения за доставленные неудобства.