Мы будем рады Вашим как положительным, так и отрицательным отзывам о работе нашего предприятия. Помогите нам в совершенствовании качества наших услуг. Отзывы модерируются.
Пунктуация и орфография авторов сохранены.
«Пассажирское автотранспортное предприятие» г. Железногорск Красноярского края
Добрый день!
Все садоводы маршрута 17с очень просят разрешить водителям последнего рейса довозить садоводов до остановки «Садоводческая» на площади Победы!
Потому что в 19.30 уехать быстро с остановок в районе 3КПП практически невозможно. Иногда приходится ждать по 45 минут.
До окончания движения садового автобуса — 2 остября — осталось пара недель. Пожалуйста, сделайте праздник самоотверженным садоводам 14,15,16 и 17 садов!
Здравствуйте.
С 22.08.2022 года маршрут № 17-с заканчивает свою работу на КПП-3. Перевозка пассажиров вне установленного маршрута запрещена.
Добрый день! Хочу внести пожелание по поводу маршрута № 119. Прошу изменить маршрут с проездом через микрорайон и проспект Ленинградский. По пути следования хотя бы по одной остановке в каждом районе. Например в Тартате автобус № 119 делает две остановки. Спасибо.
Здравствуйте.
Изменение схемы движения автобусов по указанному пригородному маршруту повлечет за собой увеличение стоимости проезда от одного конечного остановочного пункта до другого; также данное изменение повлечет за собой дублирование автобусом пригородного маршрута схем движения нескольких городских муниципальных маршрутов. В черте города на пригородном маршруте № 119 остановочные пункты установлены на основных транспортных узлах для пересадки пассажиров: КПП-1, Пожарное депо, Школа космонавтики, УПП, ТЭА.
Браво работникам ПАТП! Вы все дружно укрепляете здоровый дух Железногорцев! 09.08.2022 с 14.00 до 15.00 остановка «Рынок», более 50 человек на остановке, возрастные женщины, мамочки с детьми, немного подростков — ни одного автобуса (маршруты 1,2,3,9,10). Ближе к 15.00 подошел 3 маршрут полный до предела наполняемости… 10.08.2022 с 19.03 до … — ни одного автобуса. Пошла пешком, попутчиков оказалось много. Завидовала тем, кто на самокатах, велосипедах. И так до самого Балтийского. Что Вы, Администрация ПАТПБ делаете для решения этой проблемы?
Согласно показаниям приборов ГЛОНАСС 09.08.2022 в указанный Вами промежуток на остановочном пункте «Рынок» прошло 4 автобуса разных маршрутов.
Увеличение интервалов движения автобусов по городским маршрутам происходит из-за схода транспортных средств с линии по причине технической неисправности, а также из-за невыхода водителя по причине временной нетрудоспособности.
Ввиду отсутствия в настоящее время резервного транспорта замена автобусов, сошедших с линии по причине технической неисправности, осуществляется перестановкой подвижного состава с других маршрутов, что занимает некоторое время.
Администрация МП «ПАТП» приносит Вам извинения за доставленные неудобства.
Добрый день! Хочу выразить недовольство, 5.08.2022года два рейса подряд не вышли на линию в утренник часы. На 7.32 и 7.45 не было маршрута номер 3. При этом на сайте администрации https://mu-kgt.ru/zheleznogorsk/wap/marsh/ указано, что маршрут идёт по графику
Здравствуйте!
Увеличение интервалов движения автобусов по городским маршрутам происходит из-за схода транспортных средств с линии по причине технической неисправности, а также из-за невыхода водителя по причине временной нетрудоспособности. 05.08.2022 года на линию не выехал один автобус маршрута № 3 по причине невыхода водителя, второй автобус сошел с линии по причине технической неисправности в 7:46. Ввиду отсутствия в настоящее время резервного транспорта замена автобусов, сошедших с линии по причине технической неисправности, осуществляется перестановкой подвижного состава с других маршрутов, что занимает некоторое время.
Администрация МП «ПАТП» приносит Вам извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте. Я приобрёл билет от остановки КрасТЭЦ до автовокзала железногорск на 189 маршрут на 07.07.22 отправленте 18.15. Перевозку осуществляет МП ЗАТО Железногорск «ПАТП». Я подошёл на остановку заранее ожидал автобус 45 минут. Автобус проехал мило меня и не остановился, к тому же проехал мимо остановки с опозданием на 15 минут.
Люди уже давно жалуюсь на халатность водителей, и это случается каждый раз. Водителю просто наплевать на людей и как они будут добиратся до дома. А перевозчик не принимает никаких мер на жалобы. Пожалуйста разберитесь в данном вопросе, прошу вернуть мне 100% денежных средств, уплаченных за билет, так как моей вины здесь нет.э, и накажите водителей.
Здравствуйте.
В случае обращения пассажира с жалобой на работу водителей на предприятии проводится проверка фактов, изложенных в таком обращении. При установлении факта нарушения водителем Правил перевозки пассажиров и багажа (либо должностной инструкции) к сотруднику применяются меры дисциплинарного взыскания.
Для возврата денежных средств Вам необходимо обратиться на сайт онлайн-кассы, где был приобретен билет (с указанием причины возврата).